Plan de formation
Le plan de formation définit les compétences et les objectifs de performance pour l’entreprise, l’école professionnelle et les cours interentreprises. Ils représentent le contenu pédagogique de la formation de base et de la procédure de qualification (PQ).
Formation professionnelle initiale
Lien vers SEFRI Agente relation client CFC / Agent relation client CFC
Plan de formation (valable pour les apprentissages commençant jusqu’en 2020 / valable jusqu’en 2023 (pour les répétitions PQ max. 2025)
Plan de formation à partir du 01.01.2021(valable pour les apprentissages à partir de 2021)
Formulaire interactif
Le formulaire interactif permet de remplir le rapport de formation, de l’imprimer et d’en conserver une version électronique parmi les documents administratifs de l’entreprise : https://www.berufsbildung.ch/dyn/22487.aspx
Ordonnance relative à la formation
L’ordonnance de l’Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie pour réglementer la formation initiale et la procédure de qualification.
Ordonnance du SEFRI (valable jusqu’au 31.12.2024)
Ordonnance du SEFRI à partir du 01.01.2021 (valable depuis le 01.01.2021)